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Actualización “Los derechos de consumidores y usuarios ante la situación provocada por el Coronavirus (COVID-19)” 25/05/2020.

A continuación, se exponen derechos que asisten a consumidores y usuarios ante distintas situaciones que pudiesen provocarse como consecuencia del coronavirus (COVID-19)

  • Suspensión de plazos

Durante la vigencia del estado de alarma o sus posibles prórrogas, se suspenden los plazos de prescripción y caducidad para el ejercicio de cualesquiera acciones o derechos (como el derecho a la resolución de los contratos, el derecho de desistimiento en los supuestos legalmente previstos o el derecho de garantía del consumidor y usuario en el supuesto de falta de conformidad, garantía legal o comercial, de los productos). Con ello, no se suspende la facultad de ejercicio de estos derechos, sino el plazo máximo para su ejercicio.
El cómputo de los plazos de prescripción y caducidad se reanudará una vez terminado el estado de alarma y sus posibles prórrogas.

Informacion completa  giphy

Actualización “Los derechos de consumidores y usuarios ante la situación provocada por el Coronavirus (COVID-19)”

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ENCUESTA CONSUMO Y COVID-19

Con motivo de la crisis sanitaria y social que estamos sufriendo, CECUMadrid está realizado un estudio sobre el impacto de la pandemia en nuestras vidas desde el punto de vista del consumo. Para ello hemos realizado una pequeña encuesta que no les llevará más de 5 minutos de su tiempo. Les animamos a participar pinchando en el siguiente enlace.

https://bit.ly/2ZsDbeT

encuesta consumo WEB 1
 

 

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El uso de mascarillas es obligatorio desde el jueves y para mayores de 6 años

COVID-19

Las mascarillas serán obligatorias a partir de este jueves 21 de mayo en espacios cerrados y en la calle cuando no se pueda garantizar una distancia mínima de dos metros para los mayores de seis años y recomendable para los niños de entre 3 y 5 años. La orden será vigente durante el estado de alarma y es preferible el uso de mascarillas higiénicas o quirúrgicas que cubran nariz y boca.

mascaarillas INSTAGRAM

 

 

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