banner noalcubo

Precaución a la hora de realizar las revisiones del gas

Todos los medios de comunicación se hacen eco hoy de que la Policía Nacional ha detenido a Manuel F. C., de 41 años, como presunto autor de cinco delitos de estafa, tres hurtos y un robo con violencia e intimidación al simular ser revisor del gas para engañar a ancianos a los que, en ocasiones, llegó a amenazar y a robar.


Según esas denuncias, un individuo se hacía pasar por empleado del gas y accedía a diferentes domicilios para realizar una falsa inspección. Para ello utilizaba un 'kit' de revisor: vestía camisa, chaleco y jersey con logotipos y anagramas de "GAS" y portaba herramientas específicas para esa función, así como diversa documentación relacionada con su supuesta labor profesional. Tras revisar la caldera, exigía el pago de una cantidad comprendida entre 90 y 200 euros y otras veces, con el fin de revisar los radiadores, accedía a las habitaciones y sustraía dinero en efectivo, joyas y efectos personales. En el caso de que los propietarios se opusieran al pago o dudasen de su autenticidad, el arrestado les amenazaba con cortar el servicio de gas e incluso recurrir a la violencia física hasta conseguir el cobro. En todas la ocasiones, las víctimas eran personas de avanzada edad y desconocedoras de los trámites que se exigen para realizar inspecciones en las instalaciones de gas en edificios habitados.

 

alt

 

Desde CECUMadrid recordamos que según la normativa vigente, las instalaciones de gas deben realizar una revisión cada cinco años y que es la empresa suministradora la que tiene obligación de avisar al titular, con al menos cinco días de antelación y de mandar a un inspector a estos efectos. El personal del distribuidor no percibirá directamente el pago de su coste, sino que se incluirá en la facturación del consumo de gas.

 

 

Continuar leyendo

ImprimirEmail

Estudio Roaming 2010

En verano las compañías telefónicas reciben una ingente cantidad de consultas relativas a las tarifas de roaming o itinerancia (llamadas al y desde el extranjero) debido a la cantidad de salidas que se producen. Muchas veces la información que los usuarios reciben es incompleta, incorrecta o contradictoria. Desde CECUMadrid hemos realizado un estudio para determinar si la información que ofrecen las compañías desde sus páginas web (y que es por tanto susceptible de ser impresa y de registrarse como prueba) es suficiente, completa y sobre todo, veraz.

En el siguiente enlace puede descargarse el estudio completo, así como una presentación resumida de las principales conclusiones a las que hemos llegado en este estudio.



Usar el teléfono móvil desde el extranjero (roaming) es,

todavía, incierto y arriesgado para el usuario español
Un análisis sobre cinco operadoras de referencia en el campo de la telefonía concluye que la información que facilitan en su páginas web sobre roaming es confusa, equívoca, prolija y ambigua



La Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (CECUMadrid) ha realizado un estudio sobre el roaming, término inglés que traducido literalmente significa vagabundear, pero que habitualmente se utiliza  para definir a un usuario de telefonía móvil que estando en un país extranjero realiza o recibe llamadas. La conclusión de este estudio es que el uso del teléfono móvil en el extranjero es todavía una opción llena de dificultades y riesgos difíciles de calibrar.


En el roaming la información es imprescindible si queremos hacer un uso racional y económicamente sostenible del teléfono móvil fuera de España. Esta opinión está basada en el análisis de la información que se facilita al usuario que va a viajar al extranjero y quiere, o necesita, utilizar su teléfono móvil.  Esta información resulta especialmente  necesaria ya que estamos ante un mercado muy competitivo, dividido en diferentes áreas geográficas, con  distintas modalidades tarifarias, ofertas, tipos de banda y de conexión diferentes (satélite, SMS, convencional etc) y todo esto junto a la existencia de operadores distintos si la conexión es por  vía aérea o marítima. Frente a esta complejidad la información se convierte en un paso previo, e incluso diríamos que imprescindible, para  hacer un uso racional y sostenible, en términos económicos, del teléfono móvil en ruta por el extranjero.

Continuar leyendo

ImprimirEmail

La norma ISO 26000, lista para su aprobación

El objetivo es que a finales de este año sea publicada y puesta en marcha. La votación del documento se cerrará el 12 de septiembre de 2010.

Como ya es sabido, la norma internacional ISO 26000 será una guía que proporcione orientación sobre cómo poner en práctica la responsabilidad social en una organización. Incluirá orientaciones relacionadas con el entendimiento de la responsabilidad social, el consumo, el medio ambiente, los derechos humanos, las prácticas laborales y el desarrollo social. Además, quiere ser útil para todo tipo de organizaciones interesadas en la RSC.

alt

En el proceso de elaboración y redacción, han participado 99 países, 436 expertos, 195 observadores y 42 organizaciones de enlace, en el que han estado involucrados diferentes grupos de interés: gobiernos, trabajadores, industria, consumidores, Organizaciones No Gubernamentales, universidades y consultores independientes.

 

El logotipo de este estándar pretende precisamente reconocer esa diversidad mostrando las diferentes etnias en su interior y recordando al yin y el yang en su configuración. En su interior, todos están representados.


 

ImprimirEmail