banner noalcubo

TELETRABAJO CECU

Desde las autoridades sanitarias hacen llamamiento a la colaboración ciudadana para #frenarlacurva. Por ello @CECUMadrid estamos teletrabajando y nuestras oficinas permanecerán cerradas hasta que las autoridades sanitarias indiquen un cambio enla situación, Seguiremos trabajando, pero a puerta cerrada y atenderemos las consultas y reclamaciones a través del teléfono y correo electrónico. Ponte en contacto con nosotros por las vías habituales:

Teléfono: 913640276

Email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla., Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

 

 2020-03-13 3   

 

ImprimirEmail

DÍA DEL CONSUMIDOR EN CUARENTENA 15 DE MARZO DE 2020

 Este año el Dia del Consumidor va a ser un día marcado por las cuarentenas y la responsabilidad de todos de #frenarlacurva. Debemos ser conscientes más este día y en estas circunstancias, que nuestro modo de consumir puede propagar la enfermedad y colapsar el sistema sanitario y social. Necesitamos hoy más que nunca realizar un consumo responsable y debemos solicitar a las empresas que actúen con responsabilidad social y a las administraciones que velen por un buen funcionamiento de las instituciones.

 

Desde CECUMadrid solicitamos a las administraciones que pongan todas las medidas para hacer más llevadera esta situación y fundamentalmente a la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia que realice un control férreo al abuso de subidas de precios en bienes de primera necesidad. Igualmente, que se realice un refuerzo a nuestro mermado sistema de salud pública.

 

Esta situación nos provoca muchas preguntas como consumidores como, por ejemplo

¿Los plazos para recurrir, reclamar… se paralizan durante este periodo?

¿El cierre de mi gimnasio, por ejemplo, supondrá la devolución de la cuota?

¿La cancelación de mi viaje supone la devolución del importe?

Y que debemos hacer en estos momentos?

 

 

 

Nota de prensa   

ImprimirEmail

Aviso de seguridad voluntaria para determinadas lavadoras de las marcas Bosch, Siemens, Balay y Neff fabricadas en febrero de 2019

Riesgo potencial de lesiones por el tambor interior
de determinadas lavadoras de las marcas Bosch,
Siemens, Neff y Balay, compradas en 2019
 Medida de seguridad voluntaria para 2.000 lavadoras
 Sólo afecta a lavadoras fabricadas en febrero de 2019
 Las lavadoras afectadas se sustituirán sin cargo
Zaragoza, 10 de marzo de 2020 (BSH) – BSH Electrodomésticos España,S.A. está retirando algunas lavadoras de carga frontal de las marcas Bosch, Siemens, Neff y Balay, debido a un riesgo potencial de lesiones por el tambor interior de estos aparatos. Solicitamos a los clientes que comprueben si su lavadora está afectada en la web www.seguridadlavadoras.es. Los electrodomésticos afectados se sustituirán gratuitamente por una lavadora nueva en el propio domicilio. En España, están afectadas por este aviso de seguridad, determinadas lavadoras con número FD 9902, fabricadas en el mes de febrero de 2019, de las marcas Bosch, Siemens, Neff y Balay. Nuestros controles de calidad han detectado un fallo potencial en la unión del tambor metálico interior. En determinadas circunstancias, esta unión puede soltarse durante la operación de centrifugado y suponer un riesgo de lesión considerable. BSH solicita a todos sus clientes que comprueben en la página web www.seguridadlavadoras.es si su aparato está afectado por este aviso de seguridad.
Todos los aparatos afectados se sustituirán de forma gratuita por una lavadora nueva. La seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros y estamos comprometidos con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad durante toda la vida de estas lavadoras afectadas. Por esto, BSH ha puesto en marcha esta medida de seguridad voluntaria para estas lavadoras.
Importante: Para minimizar los riesgos de seguridad y como medida de precaución, si su lavadora está afectada no la utilice a más de 800 revoluciones por minuto hasta que se haya sustituido.

ImprimirEmail