Acerca de la Ley Sinde

Queremos conocer tu opinión, por esa razón hemos habilitado en nuestra web una encuesta sobre la descarga de contenidos en Internet. Y también queremos que conozcas nuestra visión al respecto, por ello te invitamos a que leas el manifiesto que desarrollamos a continuación.

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Nuevo código deontológico de las operadoras telefónicas

Telefónica, Vodafone, Orange, Yoigo y Ono firman un código deontológico por el que se comprometen a autorregularse y poner en marcha una serie de buenas prácticas en las llamadas comerciales que realizan. Desde CECUMadrid invitamos a que otras operadoras se adhieran a dicho código y que las empresas de otros sectores tomen nota para que los derechos de los consumidores sean respetados.

cascos.jpg El acuerdo supone que cuando un consumidor conteste a una llamada diciendo que no tiene interés en el producto que se le ofrece no se le volverá a llamar en los tres meses siguientes. Además, se limitan a tres el número de intentos de llamadas mensuales sobre las líneas no contactadas, y nunca se llamará a los consumidores incluidos en listas en las que se dice de forma expresa que no se desean recibir estas llamadas o publicidad.

Las operadoras de telecomunicaciones limitarán las llamadas a los consumidores para realizarles ofertas comerciales al horario comprendido entre las 9:00 y las 22:00 horas, de lunes a viernes, y de 9:00 a 14:00 horas los sábados. En ningún caso se harán llamadas de carácter comercial los domingos y festivos.

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La Resolución de Madrid

Los responsables de protección de datos de 50 países acordaron el día 6 de noviembre de 2009 y por unanimidad un conjunto de estándares internacionales para proteger la privacidad de las personas y el manejo que hacen de sus datos personales empresas y organismos públicos. Este documento, llamado coloquialmente como la Resolución de Madrid fue aprobado al término de la 31 Conferencia Internacional de Propiedad de Datos y Privacidad.

 

Aunque no es vinculante, su valor es el de ser una referencia para las empresas y los países que aún no han legislado al respecto. Se trata de una propuesta de mínimos sobre los principios, reglas y derechos que deben regir en todos los países. Queda así expuesta la necesidad que se protejan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición así como la voluntad de que existan autoridades de supervisión nacional así como organismos de coordinación internacional.

 

El texto recoge tanto los requisitos que deben cumplir las personas que se encarguen de manejar los datos personales como los relativos a la legítima recogida, conservación, utilización, revelación o supresión.

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