• Sala de Prensa

Ref. 19/2010 No a las cámaras en los taxis

Apuesta por la privacidad de los usuarios del taxi

 

CECUMadrid rechaza la instalación de cámaras de seguridad en los taxis de Madrid

 

La Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid, CECUMadrid, rechaza el uso de un sistema de vigilancia a los usuarios de los taxis que suponga grabarles dentro del coche.

Aún comprendiendo los temores y preocupaciones de los empresarios de los taxis madrileños por su seguridad, creemos que el sistema de videovigilancia que se quiere instalar no es el mejor ni va a evitar que se produzcan situaciones de riesgo en el sector. Por el contrario nadie puede garantizar que se conculquen derechos elementales de los ciudadanos como el de la intimidad e integridad personal.

CECUMadrid sigue pensando que la decisión de grabar a un ciudadano en un taxi no puede dejarse en manos de un taxista (al parecer la decisión la tomará el  conductor del vehículo si sospecha que existe peligro) ni es una cuestión intrascendente, si no todo lo contrario, y  sólo se  puede justificar por graves razones de seguridad, con participación judicial y policial.

Por otra parte carece de justificación que sean los ciudadanos, utilicen o no el  servicio del taxi, los que paguen, total o parcialmente, la instalación del sistema, tal y como se pretende vía ayudas públicas.   CECUMadrid recuerda a este respecto que también las famosas “mamparas” fueron en su día calificadas de “solución” frente a posibles  agresiones y también se solicitaron, y concedieron, ayudas públicas para su instalación.  Además de esto el sector del taxi es, con mucho, uno de los que menos accidentes laborales tiene, como ponen de manifiesto las estadísticas, y no hay por desgracia ningún artilugio, no ya para evitar, sino tan siquiera para prevenir agresiones.

Por último CECUMadrid exige que, en caso de que se implante este sistema, se garantice al usuario una información clara y detallada de su funcionamiento, así como de las vías de reclamación a su alcance para denunciar la posible violación de derechos fundamentales originados por esta causa.

Madrid 6 de Mayo de 2010
Gabinete de prensa de CECUMadrid

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Ref. 18/2010 Aniversario en Rivas

CECUMadrid celebra su XXV Aniversario en Rivas

 

CECUMadrid celebrará el próximo 11 de mayo un acto en Rivas Vaciamadrid para celebrar el 25 aniversario de su nacimiento


Este acto, que girará en torno al consumo responsable, forma parte de la cadena de actividades organizadas por CECUMadrid en diversos localidades y pueblos de la Comunidad de Madrid para conmemorar los 25 años del nacimiento de nuestra asociación. Para esta ocasión CECUMadrid ha elegido como motivo fundamental el consumo responsable, una de las señas de identidad desde su nacimiento.

La charla, en la que se examinará el consumo responsable desde diversas facetas (el medio ambiente, el ahorro energético, transportes etc.), irá acompañada de una exposición de 12 paneles informativos que ilustran de una manera muy pedagógica la importancia del consumo sostenible en los tiempos actuales de crisis económica. Esta exposición se podrá ver entre los días 10 y 13  de mayo ambos inclusive.

El acto  contará con la presencia del concejal de Sanidad y Consumo del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid Adolfo García Ortega y de la Presidenta de CECUMadrid María Rodríguez.

Charla- coloquio 25 años de consumo responsable
DÍA: 11 de mayo
LUGAR: Salón de Bodas del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid
Plaza de la Constitución, 1
HORA: 18,30 horas

Nota: entrada libre. En el mismo lugar se podrá ver la exposición sobre consumo responsable. CECUMadrid tiene abierta una oficina permanente en Rivas Vaciamadrid en la Casa de las Asociaciones, Av. del Deporte s/n.


Gabinete de Prensa de CECUMadrid
Madrid, 3 de mayo de 2010

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Ref. 17/2010 Presentación del Observatorio Social de la Dependencia

Se crea el Observatorio Social de la Dependencia en Madrid


Rueda de prensa de los creadores del Observatorio: CECUMadrid, UGT, CCOO, y la FRAVM

 

El lunes 3 de mayo a las 11 horas en la Casa del Pueblo de UGT-Madrid (Avenida de América, 25), está convocada una rueda de prensa en la que MARÍA RODRÍGUEZ, Presidenta de CECUMadrid, JOSÉ RICARDO MARTÍNEZ, Secretario General de UGT Madrid, JAVIER LÓPEZ, Secretario General de CCOO Madrid, y NACHO MURGUI, Presidente de la FRAVM,  presentarán el Observatorio Social por la Dependencia en la Comunidad de Madrid, de la que son miembros fundadores tales organizaciones.


La aplicación de la Ley de Dependencia se ha efectuada en la Comunidad de Madrid de una forma irregular, con reiterados incumplimientos y demoras que han perjudicado de una forma notable a los ciudadanos. Miles de ellos continúan esperando que sus derechos, y los servicios en que se concretan, sean reconocidos. La espera supera los 18 meses.


La creación de este Observatorio pretende constituirse en un instrumento al servicio de la ciudadanía de la Comunidad de Madrid para conseguir que este derecho sea una realidad en la región.


Madrid, 30  de Abril de 2010
Gabinete de Prensa de CECUMadrid

 

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Ref. 15/2010 Cierre espacio aéreo y vehículos privados

En los último días, y como consecuencia del cierre del espacio aéreo europeo originado por la crisis del volcán islandés Eyjafjalla, CECUMadrid ha detectado en el aeropuerto de Barajas la presencia de vehículos privados que ofertan sus servicios a viajeros afectados por las cancelaciones y retrasos que se están produciendo en todo el mundo, y muy especialmente en Europa.

En este sentido CECUMadrid avisa a estos pasajeros y a los consumidores en general   que  contratar los servicios de estos vehículos no es nada recomendable. En este sentido cabe recordar que sólo los vehículos autorizados a tal efecto -los taxis- pueden garantizar las condiciones de legalidad, seguridad y precios que marca la ley.

Existen serias dudas sobre la legalidad de estos servicios, así como acerca del precio que cobran al usuario, si tienen contratado un seguro que proteja debidamente al pasajero en caso de accidente, si el coche ha pasado las revisiones técnicas obligatorias que marca la ley y si respetan el derecho del usuario a reclamar en caso de disconformidad con el servicio. Esto último, ademas, implica la expedición de un ticket o factura con su IVA correspondiente (sin este requisito se pierde el derecho a reclamar)  y la existencia de hojas de reclamaciones.

Por todo ello, y aún comprendiendo las dificultades y problemas que esta originando la actual situación, recomendamos no utilizar los servicios mencionados. Por el contrario los usuarios deben denunciar estas prácticas que consideramos ilegales.


CECUMadrid se pone a disposición de todos aquellos ciudadanos que deseen algún tipo de información o asesoramiento e incluso si deciden denunciar alguna situación de abuso.


Madrid, 11 de marzo de 2010
Gabinete de Prensa de
CECUMadrid

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Ref. 14/2010 Denuncia a Telefónica

CECUMadrid denuncia a Telefónica por aplicar una comisión al pago de facturas por ventanilla

 

La Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid ha pedido a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones (SETSI) que sancione a la operadora de telefonía MOVISTAR, por la utilización del concepto “Comisión Pago por Ventanilla”

 

CECUMadrid cree que obligar a los consumidores a pagar una comisión de 2  euros (2,32 con IVA) suplementarios por realizar el pago de sus facturas por ventanilla, mientras la domiciliación es gratuita, vulnera el derecho que tienen los abonados a elegir el medio de pago que consideren más pertinente de entre los comúnmente utilizados en el mercado (artículos 8.1 y 25 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo).

Igualmente consideramos discriminatorio e ilegal el suplemento de dos euros, sobre todo porque  en muchos casos el pago en ventanilla es producto de errores de la propia MOVISTAR, aunque no únicamente, en la emisión de los recibos.

CECUMadrid espera que la SETSI acabe con esta práctica que, a nuestro juicio, vulnera los derechos de los consumidores y animamos a los usuarios y abonados de esta compañía o de cualquier otra, a denunciar este tipo de prácticas.


Madrid, 5 de Abril de 2010
Gabinete de Prensa de
CECUMadrid
 

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