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Ref. 36/2010 Gastos vuelta al cole

Los gastos de la vuelta al colegio en Madrid

apenas sufren variación con respecto a 2009

 

Los gastos derivados de la vuelta al colegio en este curso 2010-2011, apenas si van a registrar variaciones con respecto al curso anterior. La Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (CECUMadrid) prevé que el desembolso que tendrán que realizar las familias madrileñas que se decidan por la educación pública no llegará a los 400 euros por niño/a, en concreto calculamos un coste de 396,6 euros para la educación primaria y 412,4 para la secundaria, muy alejados de los 1.120,5 y 1.145,7 euros respectivamente de la escuela concertada. Por su parte la escuela privada se dispara hasta alcanzar los 2095,4 euros en primaria y los 2.194 euros en secundaria.

La actual situación de crisis incluso favorece a la escuela pública ya que la mitad de su presupuesto es el gasto de libros de texto, al que se le aplica un IVA superreducido, que compensa ampliamente las subidas que se han registrado en los precios del material escolar y sobre todo en los gastos de comedor. Esta últimas partidas si han afectado más a la escuela concertada, donde los gastos de uniforme, transporte escolar y comedor suman 693,1 euros (casi un tercio del gasto) y sobre todo a la enseñanza privada donde el precio de los libros de texto, al contrario de la pública, apenas representa el 20% del presupuesto.

No obstante la diferencias de gasto entre la pública, la concertada y la privada pueden bajar algo si se elimina en la partida de estas últimas el concepto de mensualidad. En la concertada se cambia este concepto por el de otros gastos ya que la escuela concertada (subvencionada al 100 %) no puede facturar cada mes por cuestiones derivadas de la enseñanza, sino por otros conceptos. Si se elimina esta cantidad, que en realidad es un gasto no coyuntural, sino fijo a lo largo de los doce meses, y por tanto fuera de lo que entendemos como presupuesto extraordinario que origina la vuelta al colegio, la diferencias serían menores, sobre todo entre la pública y la concertada. En concreto las diferencias presupuestarias entre una y otra serían de 470 euros, (presupuesto en primaria) cifra sin duda importante pero que al tratarse de un pago único anual la hace más relativa.

Donde apenas si tiene importancia la eliminación de este concepto es la escuela privada que sigue manteniendo diferencias muy importantes. Abundando en esto último podemos decir que las diferencias más importantes entre la escuela concertada y la pública en lo que se refiere al gasto que origina la vuelta al colegio es en las partidas dedicadas a uniformes y transportes, sobre todo en la primera puesto que supone la compra de una indumentaria completa, incluido ropa de baño y toallas, parkas, chándal etc (aquí ni siquiera se puede acudir al vestuario del año anterior, puesto que lo normal es que a estas edades las tallas de años anteriores no sirvan). También el transporte encarece a la escuela concertada frente a la pública, ya que en esta última los niños/as no necesitan desplazamiento al estar el colegio cercano a la casa.

En definitiva, y a pesar de que el gasto apenas ha sufrido variaciones, la vuelta al colegio de este año va a suponer, si cabe, un esfuerzo aún mayor para las familias, sobre todo para aquellas que están afectadas por el desempleo y la actual crisis económica. En este contexto seguimos considerando irracional desde el punto de vista académico e insoportable desde el punto de vista económico, que se siga manteniendo la compra de libros nuevos todos los años y pedimos a las autoridades educativas de la Comunidad Autónoma de Madrid que arbitren otras soluciones, como prestamos, reutilización de libros etc. para acabar con esta práctica como ya se hace en otras comunidades, cuyo balance de gastos en esta materia es mucho más favorable.

Igualmente hay que lamentar la política de reducción de las ayudas económicas destinadas a financiar los costes de la vuelta al colegio que lleva a cabo la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid años tras año. CECUMadrid, que no es partidaria de la gratuidad total, ya que supone tratar de forma igual las desigualdades, sigue reivindicando las ayudas progresivas (subvencionar el gasto en función de la renta).

 


Concepto

Colegio privado

 

Colegio concertado

 

Colegio público

Matrícula

385

 

 

Mensualidad

 

602,7

 (otros gastos) 254

 

Libros primaria

245

193’2

193’2

Libros secundaria

342

218,4

209

Uniformes

409,2

348

 

Material escolar

118,5

70,1

63,4

Comedor

195

160

140

 

Transportes

 

140

115

 

Total alumno primaria

2095,4

1.120,5

396,6

Total alumno secundaria

2.192, 4

1.145,7

412,4

 



Recomendaciones

 
● Material escolar
Compare precios en distintos establecimientos y no se deje llevar sólo por las ofertas de las grandes superficies.
No es obligatorio comprar los libros de texto o el material escolar en un establecimiento o colegio determinado. Si se lo imponen denúncielo.
Todo el material escolar debe figurar en castellano y con una referencia la edad para la que está recomendado. Preste especial atención al material que se vende en las tiendas de todo a cien.


● Prendas de vestir
La ropa deportiva, los abrigos y donde sea preceptivo, el uniforme, (recordamos que no es obligatorios en los centros públicos) son prendas caras que se utilizan a diario. Es importante elegirlas bien para que duren al menos todo el curso.

 

Madrid 30 de agosto de 2010

Gabinete de prensa de CECUMadrid

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Ref. 35/2010 Alquiler de pisos

CECUMadrid pedirá explicaciones sobre la subasta de pisos de alquiler

protegidos en una reunión con el responsable de la EMSV


La Presidenta de la Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (CECUMadrid) María Rodríguez, y el Consejero Delegado de la Empresa Municipal de Suelo y Vivienda (EMSV) Juan José de Gracia, mantendrán una reunión antes de que acabe el mes, para tratar sobre la reciente decisión de sacar a subasta pisos públicos de alquiler en régimen de protección, tomada por esta institución municipal. Estos inmuebles están situados en diversas zonas de Madrid y afectan a varios cientos de vecinos.


CECUMadrid quiere conocer de primera mano si esta operación puede conculcar derechos de los consumidores reconocidos por la Ley, como parecen creer algunos de los inquilinos de estas viviendas, que en fechas pasadas han formulado quejas sobre este asunto en las oficinas de CECUMadrid. En concreto estos vecinos denuncian que no se les ha tenido en cuenta como primera opción de compra a la hora de vender los inmuebles, cosa a la que creen tener derecho, además de que la información que se les ha suministrado sobre la subasta de los pisos se ha hecho en época vacacional y enun plazo muy corto.

CECUMadrid desea conocer si existe por parte de la EMSV compromiso alguno, escrito o verbal, con estos inquilinos, que obligue al Ayuntamiento de Madrid a tenerlos en cuenta como primera opción de compra en caso de venta, como es el caso. Por lo demás CECUMadrid cree que, con independencia de que exista o no compromiso, la EMSV debería abrir un diálogo con los vecinos afectados.


CECUMadrid dará a conocer en su momento, a través de una nota de prensa, los resultados de esta entrevista.

 

Madrid 25 Agosto de 2010
Gabinete de prensa de CECUMadrid

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Ref. 34/2010 Estudio roaming



Usar el teléfono móvil desde el extranjero (roaming) es,

todavía, incierto y arriesgado para el usuario español


Un análisis sobre cinco operadoras de referencia en el campo de la telefonía concluye que la información que facilitan en su páginas web sobre roaming es confusa, equívoca, prolija y ambigua


En verano las compañías telefónicas reciben una ingente cantidad de consultas relativas a las tarifas de roaming o itinerancia (llamadas al y desde el extranjero) debido a la cantidad de salidas que se producen. Muchas veces la información que los usuarios reciben es incompleta, incorrecta o contradictoria. Desde CECUMadrid hemos realizado un estudio para determinar si la información que ofrecen las compañías desde sus páginas web (y que es por tanto susceptible de ser impresa y de registrarse como prueba) es suficiente, completa y sobre todo, veraz.

 

En el siguiente enlace puede descargarse el estudio completo, así como una presentación resumida de las principales conclusiones a las que hemos llegado en este estudio.


En el roaming la información es imprescindible si queremos hacer un uso racional y económicamente sostenible del teléfono móvil fuera de España. Esta opinión está basada en el análisis de la información que se facilita al usuario que va a viajar al extranjero y quiere, o necesita, utilizar su teléfono móvil.  Esta información resulta especialmente  necesaria ya que estamos ante un mercado muy competitivo, dividido en diferentes áreas geográficas, con  distintas modalidades tarifarias, ofertas, tipos de banda y de conexión diferentes (satélite, SMS, convencional etc) y todo esto junto a la existencia de operadores distintos si la conexión es por  vía aérea o marítima. Frente a esta complejidad la información se convierte en un paso previo, e incluso diríamos que imprescindible, para  hacer un uso racional y sostenible, en términos económicos, del teléfono móvil en ruta por el extranjero.


La primera conclusión que se puede sacar del estudio es que obtener información sobre roaming utilizando los servicios de atención al cliente de las compañías es una aventura imposible. El usuario si tiene, en cambio, la posibilidad de obtener información a través de las web de las operadoras. La pregunta es ¿la información on line que figura en estas páginas es la adecuada para que el usuario pueda tomar decisiones sobre el uso de su teléfono móvil en el extranjero? Pues bien la segunda conclusión es que, una vez analizadas las páginas web de cinco compañías telefónicas de referencia (Movistar, Vodafone, Orange,Yoigo y Simgo), difícilmente se puede decir que la información que transmite en sus páginas web, cumpla con  el artículo 60 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (RD 1/2007 de 16 de noviembre) que dice que: “Antes de contratar, el empresario deberá poner a disposición del consumidor y usuario de forma clara, comprensible y adaptada a las circunstancias la información relevante, veraz y suficiente sobre las características esenciales del contrato, en particular sobre sus condiciones jurídicas y económicas, y de los bienes o servicios objeto del mismo.”

Información insuficiente, confusa y enrevesada

No resulta imprudente afirmar que la información que las operadoras transmiten al usuario a través de sus páginas web, no consiguen aclarar las dudas que se suscitan cuando un ciudadano que viaja al extranjero pretende hacer uso de su teléfono móvil. En algunos casos no solamente no resultan útiles sino que, incluso, pueden inducir a la confusión. He aquí algunas de las principales conclusiones del estudio sobre roaming en las paginas web de cinco operadoras de telefonía realizado por CECUMadrid

A) Acceso.
La información sobre roaming aparece, en general, fragmentada y dispersa, lo que dificulta el acceso a la información del usuario. Se echa en falta la existencia de un único apartado -o botón- que situado en la página principal canalice toda la información disponible  sobre el uso del móvil en el extranjero. Si esta  opción -un único botón para toda la información sobre roaming- la incorporaran en sus web todas las compañías, no cabe duda de que, además de facilitar una información más rápida y eficaz, facilitaría la competencia y la libre elección del usuario en base a la calidad y eficiencia del servicio. 

B) Tarifas.
No existe un criterio básico para fijar las tarifas de llamadas de  voz que se realizan desde el extranjero.  Algunas operadoras optan por dividir el mundo en zonas, pero otras no distinguen desde donde se hace la llamada, por lo cual el usuario desconoce que tarifa se aplica según se llame desde uno u otro país. En este sentido llamamos la atención especialmente sobre la información que las paginas deben suministrar sobre el uso del móvil en trayectos marítimos, con tarifas mucho más altas que las terrestres, y en los viajes aéreos.

C) Impuestos.
La información que se suministra sobre impuestos en las paginas es ambigua o a veces no existe. Algunas compañías utilizan dos pestañas -una con IVA y otra sin el- pero en otras esta información es ilegible y en alguna otra ni siquiera se puede saber si este impuesto está o no contemplado en el precio final.

D) Información.
En general la información sobre el uso del teléfono móvil en el extranjero es incompleta.  En este sentido es notorio que algunas operadoras, no todas, no incluyan en sus páginas información sobre uno de los  errores más comunes entre los usuarios, esto es, que las tarifas planas nacionales no son operativas cuando se viaja al extranjero. Se trata de una información relevante en términos económicos. Esto es igualmente importante en lo que respecta a la información a suministrar tanto a los clientes de contrato como los que operan con una tarjeta prepago, sobre todo por las diferencias que se pueden producir en la cobertura.

E) Confusión.
Notoria es también la confusión que se desprende de las paginas en varios  aspectos. Tal vez el más importante de ellos afecta a la propia configuración de la pagina y de los sistemas utilizados en la misma para consultar la información, pero también en lo que respecta a los cambios que se suelen producir en ofertas  e incluso en las propias tarifas. En ese sentido sería muy conveniente que la pagina incluyera  un dispositivo que ponga fecha a la información que se suministra y de los cambios o fluctuaciones que se vayan produciendo. 

Conclusión final.
En definitiva estamos muy lejos de poder asegurar que en estos momentos la información que las operadoras suministran sobre el uso del teléfono móvil en el extranjero, permitan al usuario hacer un uso racional, adecuado y sostenible de su aparato.


CONSEJOS ÚTILES

  • Antes de salir de viaje. Cada operador tiene sus ofertas para los casos de 'roaming' que varían periódicamente. Es recomendable estudiarlas y contratarlas por anticipado. Si se pretende viajar con asiduidad, tal vez sea interesante contratar el operador más barato aunque ello implique cambiar de empresa de telefonía. También conviene mirar las tarifas con los diferentes operadores del país de destino y predeterminar el móvil, cuando se pueda, para operar con el más barato. Si no se puede predeterminar de antemano, no está de más evitar llamar o recibir llamadas desde zonas con cobertura de anfitriones caros. Otro consejo muy sensato es hacer saber a familiares y amigos que se sale de viaje y sI desea evitar recibir llamadas innecesarias.
  • Durante el viaje. Algunos móviles ofrecen la posibilidad de escoger el operador anfitrión al que se quiere conectar el usuario. El operador residente tiene sus acuerdos preferentes y predeterminará un anfitrión que no tiene por qué ser el más barato. También es recomendable conocer a qué horas es más barato hablar (suele ser en fin de semana y cuando es de noche en el país de origen) y en consecuencia esperar a una franja horaria óptima para llamar o ser llamado. Una opción interesante es comprar una tarjeta SIM en el país de destino. Aunque se cambia de número temporalmente, las llamadas se pagarán como nacionales.
  • Uso responsable. Si siempre es obligado utilizar el teléfono de una forma responsable, tal vez cuando viajamos al extranjero este consejo sea aún más necesario. Lo más aconsejable es que llame únicamente cuando sea necesario hacerlo y advirtiendo a nuestra familia y amigos que vamos a viajar al extranjero. De este modo tendrán en cuenta que, seguramente, estaremos localizables de la misma forma que si estuviésemos en España pero no al mismo precio.


Madrid 29 de julio de 2010

Gabinete de prensa de CECUMadrid

 

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Ref. 33/2010 Estudio congelados

Suspenso sin paliativos de los productos congelados

en los establecimientos madrileños

Ni en uno solo de los Hipermercados, Grandes Superficies o Supermercados visitados, los alimentos estaban a la temperatura correcta

 

La situación de los alimentos congelados en la ciudad de Madrid es mala e incluso muy mala. En un 83 % de los Hipermercados, Grandes Superficies y Supermercados se detectó la presencia de envases rotos o estropeados.

Éste es el resultado principal del estudio sobre la exposición y venta de alimentos congelados en grandes superficies (hipermercados), supermercados y tiendas pequeñas, realizados durante el pasado mes de junio en 31 establecimientos de la capital por la Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (CECUMadrid).

El estudio se realizó en base a las disposiciones que el Código Alimentario establece sobre las condiciones en las que deben ser puestos a la  venta este tipo de productos, así como su almacenamientos y exposición. Consulta la tabla completa con todos los datos.

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Ref. 32/2010 Convocatoria de rueda de prensa

 

Pacientes afectados de “diabetes insípida”, en peligro

por el desabastecimiento inesperado de un fármaco

Uno de los afectados nos dará su testimonio sobre esta situación

 

Mañana día 22 de julio a las 11:30, la Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (CECUMadrid) y la Federación para la Defensa de la Sanidad Pública presentarán en rueda de prensa, el grave peligro que corren algunos pacientes de la sanidad pública ante la retirada, sin previo aviso, del fármaco que les sirve de referencia para la enfermedad que padecen. Es el caso de las personas afectadas por la “diabetes insípida”.


A esta rueda de prensa asistirá una persona directamente afectada por esta enfermedad y se proporcionará información sobre la guerra de precios en el sector sanitario, en el marco de los esfuerzos por reducir el gasto farmacéutico.

 

Accede al Comunicado completo firmado por CECUMadrid, la Federación de Asociaciones para la Defensa de la Sanidad Pública y la Asociación de Pacientes con diabeltes insípidas y otras enfermedades hipofisiarias.


Madrid 21 de Julio de 2010

Gabinete de Prensa de CECUMadrid

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