• Sala de Prensa

Ref. 05/2010 Sentencia Fórum

La Audiencia Nacional se pronuncia

sobre la responsabilidad estatal del caso Fórum


 

La Audiencia Nacional ha confirmado que el Estado no tiene responsabilidad patrimonial en el caso de las empresas filatélicas Fórum y Afinsa, coincidiendo con la vía abierta por CECUMadrid, que ha permitido a nuestros socios el ahorro de los esfuerzos y los costes de una demanda en vía contencioso-administrativa.

 

Desde un principio CECUMadrid  no quiso presentar denuncia para exigir responsabilidad patrimonial al Estado, convencido de que este no tenía ninguna responsabilidad en la quiebra de la filatelia Fórum, ni el resto de los consumidores debían pagar por lo que fue un negocio estrictamente privado.

 

 En CECUMadrid seguimos trabajando tanto en la vía penal como en la mercantil para que los verdaderos responsables se hagan cargo del perjuicio causado a los clientes de ambas empresas. 

 

 

 

Madrid 5 de Febrero de 2010

Gabinete de prensa de CECUMadrid

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Ref. 03/2010 Cobro de la segunda maleta


Polémica por la resolución de Iberia

de cobrar por la segunda maleta


 

CECUMadrid  rechaza el cobro de la segunda maleta de Iberia y pide unos derechos mínimos para los pasajeros


CECUMadrid  cree que la decisión tomada por la compañía aérea Iberia de cobrar por la segunda maleta es un error y la rechaza porque supone un encarecimiento encubierto de los pasajes que afectará a cientos de miles de madrileños en un momento de dificultad económica.

 

Entendemos que viajar en un avión conlleva al mismo tiempo la presencia de equipaje, pero en la actualidad cada compañía ha resuelto, o está resolviendo este asunto de forma particular, con criterios y normas diferentes. Además CECUMadrid  entiende que no sólo se están cambiando los criterios en cuanto al equipaje sino sobre otras cuestiones que afectan directamente al pasajero (recargos por asiento con ventanilla o por situarse cerca de las salidas de emergencia, supresión del servicio gratuito de desayuno o tentempiés en viajes cortos) e incluso decisiones o normas que podrían calificarse de discriminatorias y que atentan contra los derechos de los usuarios, -el ejemplo más visible de esto último es el recargo que se pretender cobrar a las personas con sobrepeso u obesas-.

 

Todas estas cuestiones plantean la necesidad de proteger a los usuarios y clarificar cuáles son los derechos mínimos que adquieren cuando firman un contrato vía pasaje con las compañías aéreas. Esta clarificación no sólo es necesaria en lo que respecta al equipaje, es decir peso y volumen mínimo de equipaje al que se tiene derecho según la distancia a recorrer, sino a las cuestiones ya mencionadas. Creemos que esta regulación es perfectamente compatible con la exigible competencia del sector, y además obligada ante la posibilidad de que las compañías aéreas sigan elevando los precios de forma encubierta, creando nuevos recargos y suplementos, incluso aplicando prácticas de incierta legalidad, sin que los usuarios puedan reclamar.

 

Por último CECUMadrid  rechaza la decisión de la compañía aérea Iberia de cobrar por la segunda maleta y la considera un error que creará desafección y rechazo entre los usuarios. No es trasladando sus problemas económicos a los pasajeros como la compañía logrará salir adelante, ni tampoco puede reproducir miméticamente las prácticas que ya han puesto en marcha otras compañías, por mucho que alguna de ellas esté en proceso de fusión con Iberia.

 

 

Madrid 3 de Febrero de 2010

Gabinete de prensa de CECUMadrid

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Ref. 02/2010 Convocatorias a reuniones


Alerta sobre las posibles convocatorias trampa

que prometen regalos


 

CECUMadrid  ha vuelto a detectar una nueva campaña de convocatorias anónimas cuyo objetivo final parece ser la venta de determinados productos, utilizando como cebo la entrega gratuita de un determinado número de regalos


En realidad, y a la vista del folleto y la carta en la que se hace la convocatoria, todo indica que detrás de esta generosidad puede esconderse un engaño. La mecánica de este tipo de acciones es la siguiente:


En primer lugar la convocatoria llega en un sobre sin dirección ni remitente, que se deposita en los buzones de forma indiscriminada. Eso ya desmiente que esta convocatoria sea “muy personal” como asegura la carta, o que esté dirigida a alguien en concreto, incluso que el receptor de la misma haya tenido algún contacto anterior con este asunto como parece sugerirse cuando dice, dirigiéndose al consumidor, que: “el pasado año no viniste a nuestra presentación”.


En segundo lugar en la carta no figura el nombre de empresa alguna, domicilio social, teléfono, página web o cualquier otra información susceptible de identificar o contactar con el o los responsables de la convocatoria. Sólo este hecho ya es motivo suficiente para sospechar de las intenciones de la convocatoria. Aún lo es más la inclusión de lo que parecen las siglas de tres empresas, ESD, Robymedica y A.E.T. (siglas que responden al nombre de Asociación Española de Trasplantados y que según parece son patrocinados por los responsables, desconocidos para el receptor de la carta). No hay tampoco ninguna información fiable sobre alguna de estas empresas: ni figuran en la carta ni se sabe cuál es su actividad.


En tercer lugar sorprende la profusión de regalos que se ofertan, hasta un total de seis, totalmente gratuitos y entre los que se encuentran dos relojes de pulsera en oro y acero, un collar de “imanterapia”, una guía Campsa o un libro sobre los mejores vinos de España. La carta asegura que todos esos regalos se pueden recoger “totalmente gratis”. Basta con acudir un día determinado (en este caso la cita era el pasado día 27 de enero) a un conocido establecimiento hostelero madrileño situado en la calle Mauricio Legendre, ser mayor de 35 años y mostrar el carnet de identidad.


En cuarto lugar y sólo al final de la convocatoria aparece un párrafo que dice “también habrá una presentación sobre hierbas medicinales” que pudiera ser el objetivo final de esta convocatoria.


CECUMadrid  advierte que, al igual que ha ocurrido en otros casos, este tipo de cartas forman parte de una estrategia comercial, en el transcurso de la cual al ciudadano que acude a convocatoria se le ofrece un determinado producto (en el caso que nos ocupa al parecer se trata de algún tipo de hierbas presuntamente beneficiosas) con técnicas que nosotros consideramos abusivas. Por los demás y por testimonios de otros ciudadanos, nunca es segura la obtención del regalo que se promete, salvo que se materialice la compra del producto por parte del consumidor.


En el caso de que se acuda a la cita los ciudadanos deben saber que no pueden ser obligados a adquirir ningún tipo de producto, por lo que es preciso que se planteen si realmente necesitan lo que se les ofrece. Del mismo modo deben extremarse las precauciones en el caso de adquirir productos de supuestas bondades medicinales fuera de los establecimientos oficiales, por lo que antes de ser utilizados es recomendable consultar con un médico, aunque sean simplemente unas hierbas.


Por todo ello CECUMadrid  desaconseja acudir a estas convocatorias por entender que podemos estar, presuntamente, ante un caso de fraude o engaño, y mucho más si, como es el caso que nos ocupa, se trata de un producto que puede tener consecuencias para la salud del consumidor ya que es posible que haya que ingerirlo. Además son prácticas ante las que es muy difícil reclamar por cuanto este tipo de empresas no suelen dejar huella de su actividad, a pesar de lo cual se debe denunciar cualquier tipo de practicas que el consumidor considere que vulneran sus derechos.


Y sobre todo, nunca facilite sus datos personales y no firme ningún documento, ni siquiera aunque se lo pidan “como registro” de haber acudido a la cita.

 

 

Madrid 29 de Enero de 2010

Gabinete de prensa de CECUMadrid

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Ref. 01/2010 Educación Madrid

 

Fallo judicial contrario a la financiación

de la Educación Infantil en la Comunidad

de Madrid


 

CECUMadrid  y la FAPA Giner de los Ríos informan a los padres y madres que tienen derecho a reclamar la devolución de las cantidades abonadas indebidamente

 

El pasado día 3 de diciembre de 2009 la sala de lo Contencioso Administrativo del Tribunal Superior de Justicia de Madrid falló en contra del Decreto 134 /2008 del Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid, que regula la financiación del primer ciclo de Educación Infantil, sobre el recurso interpuesto por la FAPA.

La suspensión del Decreto se produce al entender el tribunal que la Comunidad de Madrid incumplió un requisito formal al saltarse la obligada audiencia previa del Decreto en el Consejo Consultivo de la Comunidad de Madrid. Del análisis de la sentencia, se deduce que como consecuencia de esta infracción los criterios que han regulado la financiación del primer ciclo de Educación Infantil desde la entrada en vigor del mismo han sido anulados, por lo que los padres y madres de los alumnos que abonaron las cuotas que dicho Decreto establecía de forma incrementada sobre el anterior pueden ahora reclamar a la Administración educativa madrileña las cantidades satisfechas indebidamente desde el inicio del presente curso escolar hasta la entrada del nuevo Decreto en Diciembre. También, en determinados casos, es posible que puedan hacerlo aquellos padres y madres que tuvieron que renunciar a una plaza de Educación Infantil por no poder asumir el aumento en las cuotas, aumento que ahora se ha declarado no válido.

En este sentido, tanto la Federación de la Comunidad de Madrid de Asociaciones de Padres y Madres del Alumnado Giner de los Ríos, como la Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (CECUMadrid), informan a los padres y madres que estimen que tienen derecho a presentar reclamaciones, que pueden dirigirse a estas organizaciones en busca de mayor información y que, las mismas, se pueden hacer a través de la Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid.

 

Madrid 26 de Enero de 2010

Gabinete de prensa de CECUMadrid y FAPA Giner de los Ríos

 

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Ref. 39/2009 Concurso de cortometrajes


I Concurso de cortometrajes


 

CECUMadrid  con motivo de su XXV Aniversario, ha convocado su primer concurso de cortometrajes


 

Con motivo de nuestro XXV Aniversario, que celebraremos en 2010 abrimos esta primera convocatoria para nuestro I Concurso de Cortometrajes. El tema será el medioambiente y el consumo responsable.

 

Los participantes deberán enviar su obra junto con la ficha de inscripción rellena y firmada, a la cual podrán acceder a través de nuestra web:

 

www.cecumadrid.org

 

 

Las bases completas también consultarse en la web. Recibiremos propuestas hasta el 5 de abril en nuestra sede de C/Cava Baja, 30 y una vez seleccionado el ganador, se le otorgará uno de los siguientes premios:

  • 1er premio: 700 € + EXHIBICIÓN EN LA WEB

  • 2º premio: 300 € + EXHIBICIÓN EN LA WEB

  • 3er premio: EXHIBICIÓN EN LA WEB

 

Animamos a todo el mundo a participar y a implicarse en el cuidado del medio ambiente.

 

 

Madrid 18 de Diciembre de 2009

Gabinete de prensa de CECUMadrid

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