• Quiénes somos

Quiénes somos

CECUMadrid es una Confederación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios cuyo ámbito de actuación es la Comunidad de Madrid desde su fundación en 1985. Se trata de una entidad independiente sin ánimo de lucro, asamblearia, declarada de utilidad pública, inscrita en el Registro de Organizaciones de Consumidores de la Comunidad de Madrid con el nº 05.

  • Trabaja al servicio de los consumidores madrileños asistiéndoles en persona.
  • Presta asesoramiento jurídico, formación e información a través de sus delegaciones en distintos municipios de la Comunidad de Madrid.
  • Es la primera Confederación de Consumidores constituida en la Comunidad Autónoma sobre la base de las Asociaciones de Consumidores existentes en Madrid.
  • Las organizaciones federadas son las más representativas en los diferentes municipios de la Comunidad de Madrid.
  • Es la única organización que representa los intereses de los consumidores en todas las Juntas Arbitrales de Consumo de la Comunidad de Madrid.
  • Participa a través de sus organizaciones en los Órganos Consultivos de las localidades, donde se dirimen asuntos relacionados con la política de consumo.
  • En 1987, CECUMadrid se integró en la Confederación de ámbito estatal de Consumidores y Usuarios -CECU-, a través de la que participa en organismos europeos como BEUC y mundiales como Consumers International.
  • Fue partícipe en la creación del Observatorio de RSC.

En CECUMadrid trabajamos un equipo de profesionales altamente cualificados. Estamos al servicio de los consumidores madrileños para:

  • La atención y resolución de consultas y reclamaciones de los consumidores de forma presencial, telefónica y vía Internet.
  • Formar e informar a través de cursos, jornadas de estudio, charlas, etc.
  • Participar en foros de representación de los consumidores.
  • Atender a colectivos especialmente desprotegidos (entre otros: mayores, mujer, infancia, inmigrantes...).
  • Colaborar con otras entidades sociales de distintos ámbitos: medioambiente, consumo responsable, responsabilidad social corporativa (RSC), cooperación, etc.

 

LA TRANSPARENCIA EN CECUMadrid 

CECUMadrid es una organización democratica, independiente y sin ánimo de lucro. Además es una organización transparente y abierta.  A continuación  puedes  informarte sobre cuestiones  de interés  de nuestra organización. 

 

1 ) Normativa de aplicación 

2) Fines y actividades de CECUMadrid

3) Estructura organizativa

4) Política de subvenciones 

 

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