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Guía con información útil sobre los derechos de los consumidores, 04/04/2020

La Comunidad de Madrid ha elaborado y colgado en su página web (www.comunidad.madrid/servicios/consumo) una guía con información útil sobre los efectos que está teniendo la declaración del estado de alarma por el COVID-19 en materia de consumo. El objetivo de dar respuesta a las preguntas más frecuentes que se plantean los consumidores madrileños y ayudarles a proteger sus derechos.

Este manual, que se va actualizando en función de las novedades normativas que van adoptando las distintas administraciones, agrupa las preguntas y respuestas en distintos bloques para facilitar su consulta. Así, en el apartado de vivienda, suministros básicos y telecomunicaciones se ofrece información sobre los beneficios sociales que pueden solicitar las personas que viven de alquiler en nuestra región o la prohibición del corte de suministro de agua, gas y electricidad en la vivienda habitual durante el estado de alarma.

Asimismo, la el Gobierno regional informa de que los consumidores que tengan cualquier consulta o duda al respecto de estos asuntos, pueden plantearla en el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla..

Guía de preguntas frecuentes consumo

 

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Los cobros de cuotas por parte de los centros privados y concertados provoca un aumento de consultas y reclamaciones sobre su idoneidad en este estado de Alarma 02/04/2020

Con la entrada del mes de abril, en CECUMadrid estamos recibiendo numerosas consultas de familias que han comprobado que sus centros concertados y privados les han pasado, tanto la cuota voluntaria en el caso de los primeros, como en el caso de la cuota habitual en los segundos.

Debemos recordar que según el art. 14 del RD 2377/1985 los centros privados concertados imparten sus enseñanzas gratuitamente e indica específicamente que no podrán percibir contrapartida económica ninguna por la impartición de las enseñanzas.

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Relación de medidas adoptadas 01-04-2020 - COVID-19

El nuevo paquete de medidas económicas y sociales con el que se completan y refuerzan las medidas adoptadas en las tres últimas semanas por el Gobierno para minimizar y contrarrestar el impacto del COVID-19.

 

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